Naar een klantgerichte, lerende organisatie

Met het Optimatrix-project in 2007 heeft BnS Engineering zijn interne organisatie vernieuwd en aangepast aan de huidige marktsituatie. In het aansluitende project Prometheus ligt de focus op de vorming van de opleidingstrajecten.

Waarom is dit sociale innovatie?

In de nieuwe organisatie krijgen de medewerkers meer mogelijkheden om het uit te voeren werk te organiseren, waardoor de werkbaarheid wordt verbeterd: evenwicht tussen de kwaliteit van de arbeid, de kwaliteit van de organisatie en de kwaliteit van de eigen loopbaan.

Doelstelling en Aanpak

Om de in 2007 ingevoerde organisatiestructuur te laten functioneren moeten er veranderingen plaatsvinden in de organisatiecultuur. Hierbij wordt gestreefd naar een klantgerichte, lerende organisatie waar kennis vlot gedeeld wordt ten dienste van de klant.

De medewerkers worden in staat gesteld om bepaalde keuzes tijdens aan te bieden, ze deze keuzes bewust te laten maken en ze ten slotte ook rekening te laten houden met de gevolgen van hun keuzes. Ook leidinggevenden moeten nieuwe competenties rond verantwoordelijkheid en bevoegdheden ontwikkelen en leren toepassen. Binnen dit project ligt de focus dan ook op het coachen en leiden van teams.

Resultaten

Het ‘Prometheus’- project van BnS Engineering wordt in maart 2010 afgerond. Dit lopende project is één van de 16 innovatieprojecten die in april 2008 van start zijn gegaan met ondersteuning van het ESF Agentschap.

Contactgegevens

BNS ENGINEERING

T.a.v. Els den Haerynk

Michel Gillemanstraat 5

9060 Zelzate

België

Tel. +32 9 345 70 67

Fax. +32 9 345 53 67

www.bns.be.nl